В соответствии с законодательством Российской Федерации, биологически активные добавки (БАД) относятся к товарам, не подлежащим обмену и возврату (п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, п. 13).
В связи с этим, для вашей же защиты и во избежание спорных ситуаций, мы внедрили специальную процедуру получения заказов с БАДами.
Пожалуйста, внимательно проверьте ваш заказ в момент его получения:
При получении у курьера: Перед подписанием документов и оплатой вы имеете полное право осмотреть товар, проверить целостность упаковки, срок годности и наименование. Курьер обязан предоставить вам такую возможность.
При получении в пункте выдачи заказов (ПВЗ): Сотрудник пункта выдачи предложит вам провести аналогичную проверку перед выдачей заказа.